1.CA证书办理

供应商参与政府采购活动需办理江苏省电子政务证书认证中心CA证书和方正国际软件（北京）有限公司电子签章。CA证书及电子签章的办理方法详见苏州市政府采购网—法规政策–《转发省财政厅关于更换全省政府采购交易系统CA数字证书和电子签章的通知》或者“苏采云”系统登录界面中的“新CA办理指南”。“苏采云”系统目前仅支持“苏采云”系统下的政务CA证书，江苏省内各地区办理的“苏采云”系统下的政务CA证书全省通用。苏州现场办理地址：苏州市高新区邓蔚路105号狮山科技馆一楼服务大厅，咨询电话：0512–65737699。

2.参与采购活动

供应商插入CA证书登陆“苏采云”系统后选择具体项目，点击“我要参与”并签章提交《谈判供应商确认函》，提交《谈判供应商确认函》日期视同为依法获取采购文件日期。供应商须打印、保留《谈判供应商确认函》，质疑时《谈判供应商确认函》与质疑函一并提交；未依照谈判公告要求提交《谈判供应商确认函》的供应商，视为未参与该项政府采购活动，不具备对该政府采购项目提出质疑的法定权利，但因供应商资格条件或获取采购文件时间设定不符合有关法律法规规定等原因使供应商权益受损的除外。

3.电子谈判准备

①供应商在“苏采云”系统中操作成功参与项目后，必须在“已参与项目”界面中下载电子采购文件（后缀名为“.kedt”）并导入政府采购客户端工具后方可进行响应文件制作和提交（具体详见《苏采云系统供应商操作手册》，网址链接https://czju.suzhou.gov.cn/zfcg/html/content/20231220161910031.shtml）。远程谈判设备必须符合配置要求（配置要求详见操作手册）。项目谈判前，供应商应当提前检查电力供应、网络环境和远程谈判会议有关设施、设备的稳定性和安全性，并对必要的软件进行提前启动，供应商因自身原因导致无法完成响应或者不能进行现场实时交互的，自行承担相应后果。

②本项目采用电子招谈判形式，请供应商按照《苏采云系统供应商操作手册》进行制作、上传电子响应文件。电子响应文件制作完成后请于响应文件递交截止时间前成功上传至“苏采云”系统，否则视为放弃参加该采购项目。供应商应充分考虑到网络环境、网络带宽等风险因素，如因供应商自身原因造成的电子响应文件上传不成功由供应商自行承担全部责任。

③线上参加谈判（开启）会方式。供应商登录“苏采云”系统在平台首页点击“谈判大厅”，进入江苏省政府采购一体化不见面谈判（采购）大厅，在今日项目列表，点击项目，进入不见面谈判系统。本项目为不见面谈判项目，谈判阶段供应商在【供应商解密】环节必须使用 CA证书解密电子响应文件（CA解密时间以谈判时“苏采云”系统为准），如在系统规定的解密时间内未能完成解密的视为放弃谈判。请供应商确保电脑、系统及其他设备（视频输入输出设备等）无误，且谈判直至项目结束始终保持系统在线状态。

4.技术支持

在系统操作过程中如有疑问，请按以下方式联系：

注册咨询：18261002950；

CA技术咨询电话：400-608-6099；

签章使用问题：025-83633811、025-83633812、15380932027、15371015030；

系统使用指导与咨询：联系电话：18261002950；QQ：3048755361、1315179389、895706745。

5.谈判保证金：本项目无需递交谈判保证金。

6.履约保证金：本项目无需提交履约保证金。

7.成交服务费：成交服务费由成交单位支付，以预算金额为基数按差额累计法收费（按项目预算金额100万元以下，收取1.5%；100-500万元，收取1.1%；500-1000万元，收取0.8%；1000-5000万元，收取0.5%；5000-10000万元，收取0.25%）。

8.为加强对政府采购供应商监督管理，进一步规范供应商政府采购行为，促进供应商依法诚信经营，维护政府采购公平竞争环境和政府采购当事人的合法权益，供应商在参加政府采购活动时按《昆山市政府采购供应商诚信管理办法》的规定执行。

9.昆山市政府采购管理部门监督电话：0512-57310854。

10.本项目获取采购文件截止日期之后仍可下载采购文件，但截止日期之后下载的采购文件，视为非有效方式且不作为供应商权益受到损害的证明材料和依据。

11.根据《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规，以及苏州市财政局《关于印发苏州市市级政府采购信用记录查询和使用工作试行办法的通知》（苏财购〔2017〕11号）文件的规定，采购代理机构将对供应商进行信用查询。对列入失信被执行人、重大税收违法失信主体名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，拒绝其参与政府采购活动。以评标现场查询结果为准。