泗阳县12345热线平台智能化服务升级项目采购公告

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项目概况

泗阳县12345热线平台智能化服务升级项目 JSZC-321323-JZCG-C2026-0012 采购项目的潜在供应商应在“苏采云”系统(网址: http://jszfcg.jsczt.cn/) 获取采购文件,并于2026-10-21 09:30 (北京时间)前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号:JSZC-321323-JZCG-C2026-0012

项目名称:泗阳县12345热线平台智能化服务升级项目

采购方式:竞争性磋商

预算金额:50.000000万元

最高限价(如有):最高限价为:50万元

采购需求:

基于通用大模型技术,对12345热线进行智能化赋能,涵盖智能语音转录、智能工单派发、智能质检审核、工单监控预警、智能报告生成等方面,实现通话实时转写与诉求要素自动提取、基于大模型的工单自动分派与纠错、覆盖填单与答复的全流程质检、运行指标可视化展示与风险预警、多维度报告自动生成及自然语言对话查询等,全面提升热线办理效率与县域治理智能化水平。

合同履行期限:合同签订后,在接到采购人通知的1个月内应完成系统开发、测试服务,试运行1个月,试运行结束后系统正式上线运行并组织验收,自验收合格之日起运维服务期2年。

本项目(是/否)接受联合体:否

二、申请人的资格要求:

(一)满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定:

1.具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的6项条件(按要求提供磋商响应函)。

2.在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)查询,不存在被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录情形(无需提供证明材料)。

(二)落实政府采购政策需满足的资格要求:

无

(三)本项目的特定资格要求:

无

三、获取采购文件

时间:自磋商文件公告发布之日起5个工作日

地点:“苏采云”系统(网址: http://jszfcg.jsczt.cn/)

方式:投标人应在磋商文件提供的时间内,通过“苏采云”系统(网址: http://jszfcg.jsczt.cn/),使用CA锁登录系统后,找到本项目获取招标文件(后缀名为“.kedt”)。

售价:0.00元

四、响应文件提交

截止时间:2026-10-21 09:30 (北京时间)

地点:“苏采云”政府采购交易系统网上开标大厅。

五、开启

时间:2026-10-21 09:30 (北京时间)

地点:泗阳县公共资源交易中心3楼开标二室

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

1. 磋商公告发布媒体:江苏政府采购网、宿迁市政府采购网等。

2.“CA”数字证书办理:“苏采云”系统目前仅支持“苏采云”系统下的意源CA。省内各地区办理的“苏采云”系统下的意源CA全省通用。宿迁地区CA数字证书办理联系方式:18351098172。

3.宿迁地区“苏采云”系统技术支持客服电话:0527-84363067、0519-86722806。

4.质疑渠道:供应商登录“苏采云”系统“项目质疑申请”模块向采购人提出,质疑处理联系方式详见“采购人信息”;财政部门投诉受理电话:0527-85229058。

八、凡对本次采购提出询问,请按以下方式联系。

1.采购人信息

单位名称:泗阳县综合指挥调度中心

单位地址:泗阳县市民中心4号楼

联系人:黄俊辉

联系电话:0527-80628701

2.采购代理机构信息(如有)

单位名称:泗阳县公共资源交易中心

单位地址:泗阳县北京中路20号

联系人:张媛

联系电话:0527-85278008

3.项目联系方式

项目联系人:张媛

电话:0527-85278008

附件信息

  • 采购人信用承诺书.pdf
  • JSZC-321323-JZCG-C2026-0012采购文件.doc
  • 内部审查意见.pdf

下载地址:

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