（一）项目概况

1.胜浦街道社会工作站成立以来，聚焦民生服务中心、组织培育中心、治理发展中心、资源集成中心、人才成长中心五大功能中心定位，形成了以街道社会工作站为枢纽平台，以社区社会工作室为服务平台的专业社会工作服务体系。新一期项目将在前期基础上持续深化，优化站、室运营模式，强化社工站的统筹、支持与督导职能，激活社工室的扎根、响应、服务能力，通过站室协作，提升社区治理精细化与民生服务精准化水平。

2.本项目一标段为社工站服务，二标段、三标段为社工室服务、四标段为社会工作项目绩效评价与督导赋能。

（二）服务范围

一标段：苏州工业园区胜浦街道社会工作站。

二标段：东片区社工室，包含新盛花园社区、园东社区、吴淞社区、金苑社区、市镇社区、浪花苑社区、闻涛苑社区、滨江苑社区、兴浦社区、明胜社区、金胜社区、悦秀社区、澜苑社区（共13个社区）。

三标段：西片区社工室，包含钟南社区、星辰北社区、星辰南社区、汀兰社区、菁华社区、凤凰城社区、锦溪北社区、锦溪南社区、澜溪社区、青年汇社区、丰茂社区、阳浦路社区、西洛巷社区、云溪社区（共14个社区）。

四标段：对苏州工业园区胜浦街道社会工作站（室）、2026年度胜浦街道社区党组织为民服务项目、胜浦街道社会救助项目运营情况进行绩效评价与督导赋能。

（三）服务目标

以党建为引领，以站室协同为核心路径，社工站聚焦平台运营、品牌建设、智库支持与资源统筹，社工室聚焦需求落地、专业服务、组织培育与社区治理，通过站室联动、能力支持、服务协同，全面提升重点人群服务水平，增强社区工作者能力，激发社会组织活力，助力构建共建共治共享的基层治理新格局。

（四）服务内容与具体要求

一标段：胜浦街道社会工作站是区域性社会工作综合服务平台，重点发挥“枢纽”功能，整合链接服务资源，引导多元主体参与社会治理等。主要提供以下服务：

1.社工站平台运营

1.1场地运营：根据实际发展需求做好参访接待、空间服务及氛围更新，及时完善相关管理制度。

1.2支部建设：深化“红浦联心”党建品牌，每月开展支部学习1次、每季度开展支部联动联建活动1次

1.3宣传与推广：

（1）及时做好社工站（室）宣传推广工作，提升服务项目的影响力和知晓度。统筹社工站、室宣传工作，全年站室宣传稿件不少于20篇（社工站不少于4篇），其中国家级媒体不少于2篇，省级媒体不少于3篇，市级媒体不少于4篇；

（2）进行月度总结和年度宣传，每月在承接机构平台发布月度小结、每季度在街道发布进行季度工作宣传，制作年刊。

（3）积极参与评奖评优相关工作，提升平台专业影响力。

2.专业支持

2.1走访调研

联动社工室针对27个社区开展走访调研工作，统筹了解社区需求和服务规划，完善站室服务内容；

2.2品牌规划

整合高校专家、行业经验丰富者等形成智库支持，开展攻坚性项目在地化指导和经验分享，每半年组织1场攻坚项目分享会；结合社区需求开展在地化的品牌规划和指导不少于6次；协助社区进行案例优化指导不少于10篇。

2.3 社工赋能

（1）领雁赋能：每年组织不少于1次苏州大市范围的书记参访学习和交流活动；

（2）社区社工赋能：组织开展社工技能大赛，并结合实际需求，对社区社工开展专题赋能培训不少于2场。

（3）社工室社工督导：围绕具体工作每月开展1次团队督导，每季度开展1次社工室项目复盘会，邀请专业督导老师进行服务诊断和建议。

（4）社会组织发展支持：动态更新社会组织基本信息，根据街道及社会组织需要，指导社工室为片区内注册社区社会组织提供日常咨询服务，包括变更、换届、注销、年检、等级评估等。引导片区社工室指导社会组织参与社区治理，协助社工室优化社会组织参与社区治理案例不少于4篇。

3.品牌服务

3.1 深化社工站品牌规划建设，站室联动，结合社工周、慈善月、志愿日等节点联动辖区资源和服务阵地，组织开展有影响、有宣传的活动不少于3次，年度内开展1次区级社工站室交流反馈会。

3.2深化“大白”慈善品牌，站室联动每年开展不少于2轮的点亮微心愿活动，统筹回应不少于30个微心愿。

4.其他服务：配合完成街道社会工作相关工作。

二标段、三标段：两大片区（27个社区）社会工作室作为区域性社会工作直接服务网点，重点发挥“服务功能”，在资源整合、困难帮扶、社会治理等方面发挥积极的作用，主要提供以下服务：

1.专业服务

1.1个案工作：聚焦辖区内养老服务、儿童关爱保护、婚姻家庭等领域，对有需要的个人或家庭开展专业个案服务或个案管理，围绕心理疏导、资源链接、政策咨询、危机干预、家庭关系调适等内容提供精准支持。按需开展个案服务，每个片区社工室不少于6个个案，服务节数不少于36节。

1.2小组工作：围绕辖区一老一小一新等群体，聚焦同质性需求开展支持性、成长性、融入性等小组工作。各片区社工室不少于6个专业小组服务，活动节数不少于30节。

2.社区服务

结合辖区社区需求摸排与实地调研结果，立足基层社区治理现代化建设要求，聚焦社区治理提质、特殊人群关爱、社区协商共治、基层矛盾调解、儿童青少年成长支持、老年群体适老化服务、社区环境微更、便民服务新等核心服务领域，各片区社工室以项目化、专业化、品牌化服务模式落地特色治理与服务项目。坚持需求导向、成效为本，精准回应辖区居民与社区治理重难点需求，培育可复制、可推广的社工服务品牌与典型服务案例，所有项目实施方案经街道、社区和社工站审核确认后落地实施。

2.1结合区域社区特色和重点工作、攻坚项目等，针对不少于4个社区开展深度治理和品牌规划服务，每个社区服务频次不少于20次；积极挖掘志愿队伍，深化志愿队伍梯队培育，4个社区各培育1支20人的有效志愿队伍，每个社区形成品牌案例1篇。

2.2针对区域其他社区结合社区需求和实际，开展品牌规划、成效总结、服务支持等内容，各社区服务频次不少于4次。

3.站室协同与宣传推广

3.1配合街道、社工站开展相关宣传活动，提升区域社会工作的专业性和整体氛围。

3.2配合街道、社工站开展相关督导、培训、党建、评选和联席会议等，深化站室协同有效性。

3.3结合区域工作，每月上报社工站1篇片区工作室小结，每季度提供1篇宣传稿件在市级以上媒体发布，全年宣传稿件不少于8篇，其中国家级媒体不少于1篇，省级媒体不少于2篇。

3.4根据实际需求，落实社工站部署的其他协同工作。

四标段：为了更好提升基层社会治理体系和治理能力现代化水平，提高社会工作站（室）的专业社会工作服务质量，根据《江苏省民政厅关于完善政府购买服务项目绩效评价机制 推动基层民政服务站规范运营的指导意见(试行)》文件精神，本标段的成交单位需对本项目一标段——三标段的成交单位、2026年度胜浦街道社区党组织为民服务项目、社会救助项目运营情况进行绩效评价与督导赋能。主要提供以下服务：

1.绩效评价实施办法

为更好地推进政府购买服务任务举措落地见效，完善政府购买服务项目绩效评价督导机制，推动社会工作项目规范运营，结合本街道社工站（室）项目、社区党组织为民服务项目、社会救助项目的实际情况，制定统一适用的《项目绩效评价实施办法》1套。

2.项目督导赋能与绩效评价

2.1 为加强对政府购买服务项目的全流程监督，及时发现并纠正项目实施中的偏差，规范项目日常管理和运转，保障服务按计划有序开展，针对社工站（室）项目开展现场监测8次；针对社会救助项目开展现场监测4次。现场监测重点核查服务项目规划及服务流程执行、服务制度落实、档案管理、信息公开、工作配合度以及日常管理等情况。并对活动过程出现的问题及时提供专业建议。

2.2 为了解和掌握各项目的运营情况和服务质效，针对社工站（室）项目、社区党组织为民服务项目、社会救助项目每半年开展1次项目绩效评价（以各项目实际服务周期为准），评价内容全面覆盖项目管理、经费使用和服务质效等维度，评价过程综合采用资料核查、实地调研、座谈访谈等方式，确保评价结果客观全面。绩效评价工作完成后，形成综合评价报告，并将相关问题反馈至承接方。对评价过程发现的问题不足给于专业的建议反馈，适时的开展督导服务。

2.3 为规范项目资金管理，落实资金进出、项目经费收支、财务审核等财务管理制度，确保资金专项管理、专款专用、支出合规，防范资金使用风险，围绕预算编制与执行、服务合同执行、资金支出管理等核心方面，针对社工站（室）项目、社区党组织为民服务项目、社会救助项目各开展财务评审1次。

3.赋能督导

通过项目专业督导和绩效评价，精准识别承接主体在项目运营、服务开展、财务管理、绩效提升等方面的短板弱项，着力提升承接主体的专业服务能力和规范化运营水平，引导推动社会组织品牌化、标准化发展，更好发挥社会力量功能作用，提供优质高效的社会工作服务，针对承接社工站（室）、社区党组织为民服务项目、社会救助项目的社会组织开展赋能培训4次。培训内容围绕项目运营实际需求，采用专题授课、典型案例分享、现场实操指导、答疑交流等多种形式，切实提升培训实效。

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加政府采购活动近三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6.法律、行政法规规定的其他条件。

无。

采购包1

1.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。

采购包2

1.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。

采购包3

1.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。

采购包4

1.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。

1、未依照采购公告要求依法获取采购文件的供应商，视为未参加该项政府采购活动，不具备对该政府采购项目提出质疑的法定权利。但因投标人资格条件或获取时间设定不符合有关法律法规规定等原因使供应商权益受损的除外。

2、本项目采用电子招投标形式，请供应商按照《苏采云系统供应商操作手册》进行制作、上传电子响应文件。电子响应文件制作完成后请于响应文件递交截止时间前成功上传至“苏采云”系统，否则视为放弃参加该采购项目。供应商应充分考虑到网络环境、网络带宽等风险因素，如因供应商自身原因造成的电子响应文件上传不成功由供应商自行承担全部责任。

3、线上参加开标（开启）会方式：供应商登录“苏采云”系统在平台首页点击“开标大厅”，进入江苏省政府采购一体化不见面开标（采购）大厅，在今日项目列表，点击项目，进入不见面开标系统。本项目为不见面开标项目，开标阶段供应商在【供应商解密】环节必须使用CA证书解密电子响应文件，如在系统规定的解密时间（响应文件提交截止时间后30分钟）内未能完成解密的视为放弃投标。

4、请供应商确保电脑、系统及其他设备（视频输入输出设备等）无误，且开标直至项目结束始终保持系统在线状态。

5、本次采购的有关信息将在以下网站上发布：

5.1中国政府采购网

5.2江苏政府采购网

5.3苏州市政府采购网

6、苏州工业园区政府采购监督电话：0512-66681110、0512-6618802。

7、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。

8、为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。

9、本项目为非专门面向中小企业采购项目，所属行业为其他未列明行业。

10、本项目获取采购文件截止日期之后仍可以下载采购文件，但截止日期之后下载的采购文件，视为非有效方式且不作为供应商权益受到损害的证明材料和依据。

11、如不同投标（响应）文件制作机器码一致，则投标（响应）无效。

12、根据苏州市财政局《关于深入开展苏州市政府采购合同信用融资业务的通知》相关要求，本项目支持政府采购合同信用融资。

采购包1、采购包2、采购包3、采购包4

单位名称：苏州工业园区胜浦街道办事处

单位地址：江苏省苏州工业园区东长路88号2.5产业园D2栋

联系人：孙晶晶

联系电话：13402673337

单位名称：苏州合亿盛工程咨询有限公司

单位地址：苏州市相城区元和街道聚茂街185号活力大厦B座502

联系人：徐晓逸/胡欢/吴雯瑜

联系电话：0512-67210880

项目联系人：徐晓逸/胡欢/吴雯瑜

电话：0512-67210880