1、总体服务要求：

在服务管理合同期内,成交单位通过对服苏州市火车站地区的秩序维护和管理，要有明确的内部管理架构及运行机制，对于制定的管理目标承诺做出具体实施措施，成交单位要针对秩序维护服务工作中的重点、难点提出有效地实施措施，对于安保服务要有明确的服务构想和实施方案，同时成交单位对于设施设备维护管理要有相应的方案和应急措施。

2、人员配备及要求：

（1）项目总配置人员不少于10人，其中项目负责人1人。（合同期内最终按实际使用人次（不高于250元/人次，每人次工作时间为8小时，服务人次为4000人次）进行费用按实结算，项目总金额不超过采购预算）

（2）保安人员要求：身体健康，年龄不得大于50周岁；人员需审核、备案无刑事犯罪记录、无传染性疾病、无烫发染发、拥有相应岗位资质证书；合法用工（员工工资不得低于苏州市职工最低工资标准要求，并按规定缴纳各类社保金）；所用员工培训，员工的人身、财产、安全由中标单位自行负责。

保安人员需公安部门核发的保安员证；工程人员需持有国家权威机构核发的低压电工证。

（3）服装要求：所有上岗人员必须根据甲方要求统一着装。

（4）具体人员配置根据甲方具体要求配备，人员配备范围为苏州站二楼送客平台交通秩序维护（铁路公安）、火车站地区非机动停放点秩序维护（火车站城管）、路面交通秩序维护（交警队）、甲方安排的其他临时勤务工作等。如有突发状况或额外加班情况，乙方应无条件配合，所产生的费用包含在本次报价中，请供应商综合考虑。

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6.法律、行政法规规定的其他条件。

根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》的相关规定，本项目专门面向中小企业采购，所属行业为租赁和商务服务业。

（1）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单；

（2）本项目不接受联合体投标；本项目不得转包；

（3）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商（包含法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司），不得参加同一合同项下的政府采购活动。

（4）其他特定资格要求：具有公安部门认可的保安服务许可证。

1.本次采购的相关信息刊登在苏州政府采购网、江苏政府采购网。

2.苏州市姑苏区政府采购管理监督电话：0512-68728409

3.方式：

（1）CA证书办理

供应商参与政府采购活动需办理江苏省电子政务证书认证中心CA证书和方正国际软件（北京）有限公司电子签章。CA证书及电子签章的办理方法详见苏州市政府采购网—法规政策—《转发省财政厅关于更换全省政府采购交易系统CA数字证书和电子签章的通知》或者“苏采云”系统登录界面中的“新CA办理指南”。“苏采云”系统目前仅支持“苏采云”系统下的政务CA证书，江苏省内各地区办理的“苏采云”系统下的政务CA证书全省通用。苏州现场办理地址：苏州市姑苏区平泷路251号政务服务中心4楼公共交易中心窗口，咨询电话：0512-69820834。

（2）参与采购活动

供应商插入CA证书登录“苏采云”系统后选择具体项目，点击“我要参与”并签章提交《投标供应商确认函》，提交《投标供应商确认函》日期视同为依法获取采购文件日期。供应商须打印、保留《投标供应商确认函》，质疑时《投标供应商确认函》与质疑函一并提交；未依照采购公告要求提交《投标供应商确认函》的供应商，视为未参与该项政府采购活动，不具备对该政府采购项目提出质疑的法定权利，但因供应商资格条件或获取采购文件时间设定不符合有关法律法规规定等原因使供应商权益受损的除外。

（3）电子投标准备

供应商在“苏采云”系统中操作参与项目后，必须在“已参与项目”界面中下载电子采购文件（后缀名为“.kedt”）并导入政府采购客户端工具后方可进行响应文件制作和提交（具体详见《苏采云系统供应商操作手册》，网址链接https://czju.suzhou.gov.cn/zfcg/html/content/20231220161910031.shtml）。在系统操作过程中如有疑问，请按以下方式联系：

注册咨询：18261002950；

CA技术咨询电话：400-608-6099；

签章使用问题：025-83633811、025-83633812、15380932027、15371015030；

系统使用指导与咨询：联系电话：18261002950；QQ：3048755361、1315179389、895706745。

4.本项目采用电子招投标形式，请供应商按照《苏采云系统供应商操作手册》进行制作、上传电子响应文件。电子响应文件制作完成后请于响应文件递交截止时间前成功上传至“苏采云”系统，否则视为放弃参加该采购项目。供应商应充分考虑到网络环境、网络带宽等风险因素，如因供应商自身原因造成的电子响应文件上传不成功由供应商自行承担全部责任。

5.线上参加开标（开启）会方式：供应商登录“苏采云”系统在平台首页点击“开标大厅”，进入江苏省政府采购一体化不见面开标（采购）大厅，在今日项目列表，点击项目，进入不见面开标系统。本项目为不见面磋商项目，开启阶段供应商在【供应商解密】环节必须使用 CA证书解密电子响应文件，如在系统规定的解密时间(响应文件提交截止时间后 30 分钟)内未能完成解密的视为放弃参与本项目。

请供应商确保电脑、系统及其他设备（视频输入输出设备等）无误，且开启直至项目结束始终保持系统在线状态。

单位名称：苏州火车站地区综合管理办公室

单位地址：苏站路1455号

联系人：蒋军

联系电话：0512-68725510

单位名称：中正建设工程管理（苏州）有限公司

单位地址：苏州新区滨河路711号北5、7、8楼

联系人：岳杰、周琛煦

联系电话：0512-68656936

项目联系人：岳杰、周琛煦

电话：0512-68656936